Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Produktskribent
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leder efter en Produktskribent, der kan omsætte komplekse produktfunktioner, tekniske detaljer og brugerbehov til klare, nyttige og overbevisende tekster på tværs af digitale platforme. I denne rolle bliver du en central del af arbejdet med at forme, forbedre og vedligeholde den skriftlige oplevelse omkring vores produkter. Du vil arbejde tæt sammen med produktchefer, designere, udviklere, marketingteams og kundeservice for at sikre, at al produktkommunikation er konsistent, brugervenlig og i tråd med virksomhedens tone of voice.
Som Produktskribent får du ansvar for at udvikle indhold, der hjælper brugere med at forstå produktets værdi, funktioner og anvendelse. Det kan omfatte alt fra produktbeskrivelser, onboarding-tekster og hjælpecenterartikler til mikrocopy i brugergrænseflader, e-mails, FAQ-indhold og dokumentation. Du skal kunne skrive med både præcision og empati, så indholdet ikke blot informerer, men også guider og skaber tillid hos brugeren.
Vi søger en person, der har stærke sproglige kompetencer og en skarp forståelse for, hvordan tekst påvirker brugeroplevelsen. Du skal kunne tilpasse din skrivestil til forskellige målgrupper og kanaler, samtidig med at du bevarer en ensartet og professionel kommunikation. Erfaring med digitale produkter, UX writing, content design eller teknisk formidling vil være en stor fordel. Det er vigtigt, at du trives i et tværfagligt miljø, hvor samarbejde, feedback og iteration er en naturlig del af arbejdsprocessen.
I rollen vil du også bidrage til at udvikle retningslinjer for indhold, navngivning, terminologi og tone, så vores produktkommunikation bliver mere sammenhængende og skalerbar. Du vil analysere brugerfeedback, adfærdsdata og interne behov for løbende at forbedre tekster og indholdsstrukturer. Derfor er det en fordel, hvis du både har et kreativt blik for formulering og en analytisk tilgang til, hvordan indhold performer i praksis.
Den ideelle kandidat er detaljeorienteret, nysgerrig og i stand til at balancere forretningsmål med brugerens behov. Du motiveres af at skabe klarhed i komplekse sammenhænge og ser værdi i at gøre produkter lettere at forstå og bruge. Hvis du brænder for sprog, digitale oplevelser og meningsfuld kommunikation, kan dette være en spændende mulighed for dig. Hos os får du mulighed for at sætte et tydeligt præg på produktoplevelsen og arbejde med indhold, der har direkte betydning for både kundetilfredshed og forretningsværdi.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Skrive og redigere produkttekster til websites, apps og interne platforme
- Udvikle klare produktbeskrivelser, onboarding-tekster og hjælpecenterindhold
- Samarbejde med produktteams, designere og udviklere om brugerrettet kommunikation
- Sikre konsistent tone of voice og terminologi på tværs af produktflader
- Forbedre mikrocopy i brugergrænseflader for at styrke brugeroplevelsen
- Vedligeholde og opdatere dokumentation, FAQ og supportindhold
- Analysere brugerfeedback og data for at optimere indholdets effekt
- Bidrage til indholdsstrategi og retningslinjer for produktkommunikation
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med tekstforfatning til digitale produkter eller softwareløsninger
- Stærke skriftlige kompetencer på dansk med høj sproglig præcision
- Evne til at formidle komplekse emner på en enkel og brugervenlig måde
- Forståelse for UX writing, content design eller informationsarkitektur
- Erfaring med samarbejde i tværfaglige teams
- Kendskab til CMS, dokumentationsværktøjer eller designplatforme
- Analytisk tilgang til indholdsforbedring baseret på data og feedback
- Sans for detaljer, struktur og konsistens i skriftlig kommunikation
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvilken erfaring har du med at skrive indhold til digitale produkter?
- Hvordan sikrer du, at komplekse funktioner bliver lette at forstå for brugeren?
- Har du arbejdet med UX writing eller mikrocopy tidligere?
- Hvordan håndterer du feedback fra designere, udviklere og produktchefer?
- Kan du beskrive et projekt, hvor dit indhold forbedrede brugeroplevelsen?
- Hvilke værktøjer har du brugt til indholdsproduktion og dokumentation?
- Hvordan arbejder du med tone of voice og terminologi i praksis?
- Hvordan prioriterer du mellem forretningsmål og brugerbehov i dit skrivearbejde?
